Rinkti tam tikrą informaciją apie klientus finansų įstaigas įpareigoja teisės aktai, kurie numato „Pažink savo klientą“ principo taikymą.
Finansų įstaigos turi surinkti šią informaciją, kad žinotų jų mokėjimo įpročius, pajamų šaltinius ir galėtų reaguoti į neįprastą veiklą, susijusią su kliento vykdomomis mokėjimo operacijomis.
Taip pat šią informaciją finansų įstaigos turi nuolat tikrinti ir atnaujinti, todėl klientų reguliariai prašoma pateikti ir (ar) atnaujinti klientų pažinimo informaciją bei mokėjimo operacijas pagrindžiančius dokumentus.
Lietuvos banko parengta informacija klientams apie principą „Pažink savo klientą“.